الشروط والأحكام

01القبول والنطاق

الجناح الإلكتروني للخدمات الرقمية («الجناح الإلكتروني»، «نحن») علامة تجارية تُشغَّل من مؤسسة المدار للمقاولات (سجل تجاري 7002488604)، ولها فروع في الرياض ودمشق وإسكلستونا.

باستخدامك هذا الموقع أو طلبك خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط. إن كان لك عقد أو عرض سعر موقّع معنا، فتسري شروطه إلى جانب هذه الشروط، وعند التعارض تُقدَّم شروط العقد الموقّع.

02خدماتنا

نقدّم خدمات إعلام رقمي وهوية بصرية وإنتاج محتوى ومواقع وحلول تقنية وتسويق وبيانات، إضافة إلى شبكة المواهب وتغطية المعارض والفعاليات. تُحدَّد مواصفات كل مشروع ومخرجاته ومدته في العرض أو العقد الخاص به.

03العروض والباقات وأداة بناء الباقة

التوصيات والنتائج التي تظهر في أداة بناء الباقة والباقات المعروضة في الموقع إرشادية وليست عرضًا ملزمًا. لا يلتزم أي طرف إلا بعد اعتماد عرض مكتوب أو توقيع عقد. تحتفظ الأسعار والمزايا بالتفاصيل الواردة في العرض المعتمد.

04التزامات العميل

• تزويدنا بالمعلومات والمحتوى والصلاحيات اللازمة في الوقت المناسب.
• التأكد من أن لديه الحق في استخدام ما يزوّدنا به من نصوص وصور وشعارات وموسيقى.
• اعتماد المراحل خلال المدد المتفق عليها، إذ قد يؤثر التأخير على الجدول الزمني.

05الرسوم والدفع

تُحدَّد الرسوم وجدول الدفع في العرض أو العقد، ويشمل ذلك الدفعات الأساسية والتقسيط للحالات المؤهلة. التأخر في السداد قد يوقف العمل مؤقتًا حتى تسوية المستحق. قيمة الاشتراكات الشهرية والدعم الشهري غير مشمولة ما لم يُنص على ذلك.

06الملكية الفكرية

• بعد سداد كامل المستحقات تنتقل إلى العميل حقوق استخدام المخرجات النهائية المسلَّمة له بحسب نطاق العقد.
• نحتفظ بحقوق أدواتنا وقوالبنا ومنهجياتنا وأي مواد سابقة على المشروع، ونمنح العميل ترخيص استخدامها ضمن المخرجات.
• يحق لنا عرض الأعمال المنجزة في معرض أعمالنا ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك.
• محتوى هذا الموقع وشعاراته وتصاميمه مملوك لنا أو مرخّص لنا، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي.

07المنصات الخارجية والميزانيات الإعلانية

بعض الخدمات تعتمد على منصات خارجية (كمنصات الإعلان والتواصل الاجتماعي وخرائط جوجل) أو منصات ندعمها مثل MENUTAC، وتخضع لشروط مشغّليها وسياساتهم. لا تشمل رسومنا ميزانية الإعلانات الممولة، إذ تُدفع مباشرة للمنصة الإعلانية، وتُحدَّد الميزانية النهائية بعد دراسة السوق والمنافسين وأهداف المشروع.

08شبكة المواهب

المستقلون في الشبكة يعملون بصفتهم المستقلة وليسوا موظفين لدينا. تُسند المهام بمواصفات وأجر معلومين، ويقوم مدير مشروع من الجناح الإلكتروني بالتنسيق بين العميل والمستقل. على المستقل تسليم عمل أصلي ومملوك له أو مرخّص، وعلى الطرفين احترام السرية وقواعد التعامل المهني الواردة في صفحة المواهب.

09السرية

يلتزم كل طرف بعدم إفشاء المعلومات السرية للطرف الآخر التي يطّلع عليها بحكم التعامل، واستخدامها لغير غرض المشروع، إلا بإذن كتابي أو عند وجود التزام نظامي.

10الاستخدام المقبول للموقع

يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط مخالف للأنظمة، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو إرسال محتوى ضار أو مضلل، أو جمع بيانات منه آليًا دون إذننا.

11الضمانات والمسؤولية

نبذل عناية مهنية معقولة في تنفيذ الخدمات، لكننا لا نضمن نتائج تسويقية أو مبيعات أو ترتيبًا في محركات البحث لأنها تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا. وفي الحدود التي تسمح بها الأنظمة، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بخدمة معينة على قيمة الرسوم المدفوعة عنها، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يستبعد ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.

12التعليق والإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد وفق الشروط الواردة في العقد. ويحق لنا تعليق الخدمة عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو التأخر في السداد بعد إشعار معقول. تبقى سارية بعد الإنهاء الأحكام التي بطبيعتها تستمر، كالملكية الفكرية والسرية والمستحقات.

13القانون الواجب التطبيق والمنازعات

تخضع شروط استخدام هذا الموقع لأنظمة المملكة العربية السعودية. أما العقود المبرمة مع فرع معيّن فتسري عليها أنظمة بلد ذلك الفرع ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك. نسعى أولًا إلى حل أي خلاف ودّيًا، فإن تعذّر فيُحال إلى الجهة القضائية المختصة وفق العقد أو الأنظمة المعمول بها.

14تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المحدّثة من تاريخ نشرها هنا. استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر يعني قبولك لها.

15التواصل معنا

لأي استفسار عن هذه الشروط: info@ewingx.com، أو عبر أحد فروعنا في الرياض أو دمشق أو إسكلستونا من صفحة التواصل.