سياسة الخصوصية

01النطاق والالتزام

تشرح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عندما تزور موقعنا أو تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وباللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) بما ينطبق على نشاطنا وفروعنا.

02من المسؤول عن بياناتك

الجناح الإلكتروني للخدمات الرقمية («الجناح الإلكتروني»، «نحن») علامة تجارية تُشغَّل من مؤسسة المدار للمقاولات (سجل تجاري 7002488604)، ولها فروع في الرياض ودمشق وإسكلستونا.

نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الواردة في هذه السياسة. للتواصل بشأن الخصوصية: info@ewingx.com.

03البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لخدمتك، وهي على ثلاثة أنواع:

• بيانات تقدّمها أنت: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو الواتساب، اسم الشركة وقطاعها، تفاصيل مشروعك وميزانيتك وتفضيلات التواصل عبر نماذج التواصل وأداة بناء الباقة.
• بيانات المواهب: السيرة المهنية وروابط الأعمال والمهارات عند التقديم إلى شبكة المواهب.
• بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي زرتها، اللغة المختارة، ومصدر الزيارة.

لا نطلب بيانات حساسة (كالصحة أو المعتقد) ولا أرقام بطاقات الدفع عبر هذا الموقع.

04كيف نستخدم بياناتك وأسانيدنا النظامية

• الرد على استفساراتك وإعداد العروض والتوصيات: تنفيذًا لطلبك أو لعقد معك أو تمهيدًا له.
• تقديم خدماتنا وإدارة المشاريع والفوترة والدعم: تنفيذًا للعقد.
• تحسين الموقع وفهم كيفية استخدامه وحماية أمنه: مصلحتنا المشروعة.
• إرسال رسائل تسويقية أو نشرات: بموافقتك فقط، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها: التزامًا نظاميًا.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأطراف ثالثة.

05ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتحسينه:

• ضرورية: لازمة لعمل الموقع وحفظ اختيار اللغة، ولا تحتاج إلى موافقة.
• تحليلية: تساعدنا على فهم الزيارات وتحسين المحتوى، وتُفعَّل بموافقتك حيث يلزم.
• تسويقية: لقياس الحملات الإعلانية، وتُفعَّل بموافقتك فقط.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك وحذفها في أي وقت.

06مشاركة البيانات

نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع:

• مزوّدي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا: الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات وأدوات المراسلة، ويلتزمون بعقود تحمي بياناتك.
• فروعنا والجهات المرتبطة بنا بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي أو أمر قضائي.
• طرف مشترٍ في حال اندماج أو استحواذ، مع إشعارك بأي تغيير جوهري.

07نقل البيانات خارج بلدك

بحكم وجود فروعنا في ثلاث دول، قد تُنقل بياناتك أو يُطّلع عليها من السعودية أو سوريا أو السويد. نطبّق ضمانات مناسبة عند النقل، مثل البنود التعاقدية النموذجية والتزامات السرية والأمان، وفق الأنظمة المعمول بها.

08مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وكمثال: استفسارات التواصل لمدة معقولة بعد إغلاقها، وسجلات العقود والفواتير للمدة التي تُلزمنا بها الأنظمة، وبيانات التسويق حتى تسحب موافقتك.

09أمن المعلومات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، منها التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضبط صلاحيات الوصول، والنسخ الاحتياطي، والمراجعة الدورية. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة مطلقة، لذلك نعمل على تقليل المخاطر ونُبلغ الجهات والأشخاص المعنيين عند الاقتضاء في حال وقوع حادث يمس بياناتك.

10حقوقك

بحسب الأنظمة المنطبقة عليك، لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
• طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها.
• الاعتراض على المعالجة المبنية على مصلحتنا المشروعة أو التسويق المباشر.
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى بصيغة قابلة للقراءة حيثما ينطبق.
• سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على ما سبق من معالجة.

لممارسة أي حق، راسلنا على info@ewingx.com وسنردّ خلال مدة معقولة وفق الأنظمة. ولك كذلك حق تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة، مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أو هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY).

11الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا. إن علمتَ أن قاصرًا زوّدنا ببياناته فراسلنا لنحذفها.

12روابط ومنصات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ومنصات أخرى، منها المنصات التي ندعمها مثل MENUTAC وYASIX وOIWOS والمدار للمقاولات، ولكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة بها. لا نتحمل مسؤولية ممارسات تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها.

13تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ التحديث، وإن كان التغيير جوهريًا فسنبلغك بوسيلة مناسبة.

14التواصل معنا

لأي سؤال عن هذه السياسة أو بياناتك: info@ewingx.com، أو عبر أحد فروعنا في الرياض أو دمشق أو إسكلستونا من صفحة التواصل.